Контакты:

Телефон: 8(499) 755-2-555
Сайт: http://www.aeroflot.ru/ru-ru
Москва

Аэрофлот (юридическое название — ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии») — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Коэффициент программы Европейской комиссии SAFA у Аэрофлота соответствует уровню ведущих мировых авиакомпаний.

Аэрофлот располагает одним из самых молодых самолетных парков в мире, который насчитывает 161 воздушное судно. Базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Генеральным директором авиакомпании с 2009 года является Виталий Савельев. В совете директоров 8 из 11 членов — представители государства.

Аэрофлот первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Интегрированная система менеджмента ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.

История

Аэрофлот был основан 17 марта 1923 года как полностью государственное предприятие и является одной из старейших авиакомпаний в мире. После распада СССР компания стала полуприватизированной, так как контрольный пакет акций находится под контролем государства. В 1989 году Аэрофлот стал первой из российских авиакомпаний, вступивших в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).

В 1994 году Аэрофлот был зарегистрирован как открытое акционерное общество (ОАО), с 1 июля 2015 года в соответствии с требованиями законодательства РФ сменил наименование организационно-правовой формы на публичное акционерное общество (публичное акционерное общество «Аэрофлот – российские авиалинии», сокращенно – ПАО «Аэрофлот»).

В 2006 году Аэрофлот стал полноправным членом SkyTeam, второго по величине авиационного альянса в мире. В 2011 году на конференции “Air Cargo Europe” в Мюнхене вошел в грузовую структуру альянса – SkyTeam Cargo, став 9-м её членом. В рамках код-шеринговых соглашений Аэрофлот сотрудничает с 28 иностранными и российскими авиакомпаниями. Также Аэрофлот вместе со своими дочерними авиакомпаниями Россией, Авророй и Победой образует один из крупнейших в России авиационных холдингов — Группа «Аэрофлот». Единый перевозчик под брендом «Россия» был создан на основе объединения дочерних компаний Аэрофлота «Россия», «Оренбургские авиалинии» и «Донавиа» и начал операционную деятельность 27 марта 2016 года. Единая дальневосточная авиакомпания «Аврора» совершает регулярные рейсы  с ноября 2013 г., бюджетная авиакомпания «Победа» совершает регулярные рейсы с декабря 2014 г.

В 2014 году, по версии авиационной консалтинговой компании Skytrax, Аэрофлот в третий раз признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы. В апреле 2016 года Аэрофлот удостоился четырёх звезд за качество сервиса, по версии авиационной консалтинговой компании Skytrax, впервые среди российских авиакомпаний.

Услуги

  • В рамках сотрудничества с альянсом «SkyTeam Cargo» ПАО «Аэрофлот» выпускает на рынок 4 грузовых продукта: «Dimension» (обычные грузы), «Variation» (особые грузы) и «Equation» (экспресс-доставка грузов), а также проводит деятельность по осуществлению грузовых авиаперевозок в соответствие со стандартами альянса SkyTeam Cargo, которые являются обязательными для всех участников альянса. Взаимодействие авиакомпаний альянса SkyTeam Cargo обеспечивает отлаженную координацию перевозки и доставки грузов в рамках глобальной сети альянса. Полный спектр уникального ассортимента продуктов и услуг совместно предлагается клиентам всеми участниками альянса.
  • Кроме того, Аэрофлот предлагает своим клиентам услугу наземной доставки авиационных грузов (road feeder service). Наземная доставка грузов осуществляется из/в международного аэропорта «Шереметьево» (г. Москва, Россия) до/из пунктов России. С перечнем
  • Таможенный транзит. ПАО «Аэрофлот» предоставляет услуги по перевозке груза под таможенным контролем из-за рубежа (импорт) в следующие пункты: Сочи (Адлер), Барнаул, Бишкек, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Нижневартовск, Новосибирск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург**, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск, Южно-Сахалинск, Казань, Нижний Новгород, Нижнекамск, Минск, Караганда, Алматы, Астана*, Ереван, Астрахань, Архангельск*, Симферополь*, Хабаровск, Оренбург, Якутск.

* Отправка возможна по предварительному согласованию грузополучателя с таможенными органами, кроме выходных и праздничных дней.

** Отправка возможна кроме выходных и праздничных дней.

География

  • Собственные регулярные рейсы осуществляются в 131 пункт 50 стран (по России – 46 пунктов). В России авиакомпания имеет 4 филиала: в Санкт-Петербурге, Калининграде, Перми и Владивостоке. Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
  • Через обширную совместную маршрутную сеть SkyTeam клиенты авиакомпании имеют возможность совершать полёты в  1057 пункта в 179 странах мира.

Контактная информация

1. Поддержка клиентов грузовых перевозок ПАО «Аэрофлот» 
Тел.: 8(499) 755-2-555, моб.: +7(965) 258-5791
Эл. почта: cargo@aeroflot.ru

  1. Офис продаж грузовых перевозок ПАО «Аэрофлот» в г. Москве
    Тел.: 8(495) 753-8241
    Эл. почта: svocargo@aeroflot.ru