1. Общие положения

   1. Настоящее Приложение определяет условия предоставления информационных услуг и устанавливает тарифы, порядок оплаты, а также права и обязанности сторон.
   2. В рамках настоящего Приложения Услугами признаются информационные услуги, заключающиеся в обеспечении доступа Клиента к функциональным возможностям Сервиса, связанным с отслеживанием статусов Отправлений.
   3. В настоящем документе и всех вытекающих или связанных с ним применяются следующие термины и определения:
      1. Отправление — объект, принимаемый Сервисом к отслеживанию по идентификатору, указанному Клиентом при оформлении Подписки, а именно по номеру контейнера, номеру букинга или номеру коносамента.
      2. Подписка — услуга по предоставлению Клиенту доступа к информации об изменении статусов и о предполагаемых датах прибытия и отгрузки одного Отправления в течение срока действия Тарифного плана.
      3. Тарифный план — пакет Подписок и Услуг, предоставляемых Клиенту в течение расчетного периода, включающий определенное количество Подписок. Тарифный план может предусматривать скидку на стоимость в зависимости от количества включенных Подписок.
      4. Инвойс — документ, сформированный Исполнителем и направленный Клиенту, содержащий сведения о подлежащей оплате стоимости Услуг и Подписок Тарифного плана, перечне предоставляемых Услуг, количестве предоставляемых Подписок, сроках оплаты и иных условиях. Оплата Инвойса подтверждает согласие Клиента на получение указанных в нем Услуг.
   4. Услуги и Подписки предоставляются на основании заключенного договора-оферты и считаются оказанными с момента предоставления доступа к системе мониторинга изменений статусов Отправлений.
   5. Все условия, указанные в данном Приложении, являются обязательными для исполнения сторонами и действуют в течение всего срока действия Тарифного плана.
   6. Изменения и дополнения к условиям предоставления услуги оформляются в письменной форме и согласовываются сторонами.
   7. Настоящий документ действует в рамках Оферты и не требует отдельного подписания.
   8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в тарифы и условия предоставления услуг. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Cargotime.ru.

2. Описание услуг

   1. Подписка на отслеживание изменения статусов Отправления включает предоставление Клиенту информации о текущем статусе указанного Клиентом Отправления.
   2. Подписка действует в течение срока действия текущего периода Тарифного плана.
   3. Количество доступных к активации Подписок в течение расчетного периода определяется выбранным Клиентом Тарифным планом.
   4. Активация Подписки по одному номеру контейнера, одному номеру букинга или одному номеру коносамента считается одним Отправлением, но только в том случае, если Клиент использовал соответствующий номер букинга или номер коносамента при активации.
   5. Если Клиент активировал Отправление с использованием отдельных номеров контейнеров, каждый такой контейнер считается отдельным Отправлением и тарифицируется отдельно, даже если такие контейнеры фактически относятся к одному букингу или коносаменту.
   6. Доступ к информации предоставляется через Личный кабинет пользователя на информационном портале Cargotime.ru.

3. Тарифы

   1. Размер ежемесячного платежа зависит от выбранного Клиентом Тарифного плана и составляет:
      1. до 2 Отправлений включительно — 300 (Триста) рублей в месяц;
      2. до 5 Отправлений включительно — 750 (Семьсот пятьдесят) рублей в месяц;
      3. до 10 Отправлений включительно — 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей в месяц;
      4. до 20 Отправлений включительно — 2 850 (Две тысячи восемьсот пятьдесят) рублей в месяц;
      5. до 30 Отправлений включительно — 4 050 (Четыре тысячи пятьдесят) рублей в месяц;
      6. до 50 Отправлений включительно — 6 000 (Шесть тысяч) рублей в месяц;
   2. При необходимости отслеживания более 50 Отправлений в месяц условия оказания Услуг и стоимость Тарифного плана определяются индивидуально по согласованию сторон.
   3. Указанная стоимость включает возможность неограниченного количества запросов на отслеживание статуса Отправлений в течение срока действия Тарифного плана.
   4. Клиент имеет право воспользоваться пробным периодом для любого Тарифного плана, указанного в п. 3.1 приложения к Оферте.
   5. Пробный период предоставляется сроком на 7 (семь) календарных дней и обеспечивает Клиенту полный доступ к функциональности выбранного Тарифного плана.
   6. При активации пробного периода производится списание 1 (одного) рубля, являющегося оплатой за пробный период. Указанная сумма не подлежит возврату.
   7. По истечении срока пробного периода происходит автоматический переход на выбранный Тарифный план и производится списание полной стоимости согласно п. 3.1 приложения к Оферте.
   8. Клиент вправе отказаться от дальнейшего предоставления Услуг до окончания пробного периода и тем самым отменить автоматическое списание. Отказ осуществляется Клиентом самостоятельно в личном кабинете.

4. Условия предоставления

   1. Настоящее Приложение определяет условия предоставления Подписок на отслеживание изменения статусов Отправления.
   2. Подписка может быть активирована после подтверждения транспортной компании, которая обслуживает Отправление, Клиентом.
   3. Информация о статусах Отправлений обновляется на основе данных, предоставляемых внешними системами отслеживания.
   4. Поставщик услуг не несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой в рамках услуги.
   5. Поставщик услуг предоставляет информацию «как есть» на основании данных, полученных из внешних источников, и не гарантирует их точность, полноту или актуальность.
   6. Поставщик услуг не несет ответственности за задержки, технические сбои или иные обстоятельства, вызванные сбоями в работе сторонних информационных систем.
   7. Ответственность за принятие решений на основании предоставленных данных полностью лежит на стороне клиента.
   8. Информация об изменении статусов Отправлений предоставляется Клиенту посредством размещения соответствующих данных в Личном кабинете. Иные способы предоставления информации допускаются только при отдельной договоренности между сторонами.
   9. Оплата стоимости выбранного Тарифного плана производится ежемесячно путем автоматического списания денежных средств с привязанной карты Клиента либо вручную через интерфейс Личного кабинета при отсутствии привязанной карты. Периодичность списания составляет один календарный месяц, если иное не оговорено отдельно.
   10. Оказание Услуг по выбранному Тарифному плану начинается с момента поступления денежных средств в счет оплаты выставленного Инвойса Исполнителя.
   11. Клиент вправе в любой момент отказаться от дальнейшего продления своего Тарифного плана, уведомив об этом Исполнителя через интерфейс Личного кабинета или иным предусмотренным Офертой способом. Услуги по Инвойсу, оплаченные до момента отказа от продления, оказываются в полном объеме до завершения текущего расчетного периода, перерасчет денежных средств за неиспользованный период не производится.
   12. Клиент имеет право до окончания текущего расчетного периода перейти на иной Тарифный план. В случае перехода стоимость нового Тарифного плана рассчитывается с учетом неиспользованного остатка по действующему Тарифному плану. Конкретный порядок расчета стоимости перехода устанавливается Исполнителем и отображается в Личном кабинете.
   13. В случае недостатка средств на привязанной карте в момент очередного списания Клиент обязан в течение суток произвести оплату вручную. При непоступлении оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента получения полного платежа.
   14. Изменение Тарифного плана, отказ от продления и иные действия по изменению условий оказания Услуг возможны только при отсутствии задолженности по ранее оказанным Услугам.

Дата обновления: 20.04.2026